SATIŞ POLİTİKASI

1. Amaç

Bu Satış Politikası, Hazar Motosiklet üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin genel kuralları, tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemiz üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar işbu satış politikasını kabul etmiş sayılır.

2. Ürün Bilgileri

Satışa sunulan ürünlerin özellikleri, açıklamaları, görselleri ve fiyat bilgileri ürün detay sayfalarında belirtilmektedir.

Ürün görselleri temsil amaçlı olup renk ve ton farklılıkları kullanılan cihaz ekranlarına göre değişiklik gösterebilir.

3. Sipariş Süreci

• Siparişler web sitesi üzerinden elektronik ortamda oluşturulur.
• Siparişin tamamlanabilmesi için ödeme işleminin başarılı şekilde sonuçlanması gerekir.
• Sipariş onayı müşterinin e-posta adresine gönderilir.
• Stok yetersizliği veya olağanüstü durumlarda sipariş iptal edilebilir.

4. Fiyatlandırma

Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir.

Hazar Motosiklet önceden bildirimde bulunmaksızın fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Sipariş anında geçerli olan fiyat müşteriye uygulanır.

5. Ödeme Yöntemleri

Sitemizde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

• Kredi Kartı
• Banka Kartı
• Havale / EFT
• Diğer elektronik ödeme yöntemleri

Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

6. Kargo ve Teslimat

• Siparişler stok durumuna bağlı olarak hazırlanır.
• Teslimat süresi ürün, bölge ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
• Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden Hazar Motosiklet doğrudan sorumlu değildir.
• Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

7. İptal ve İade

Tüketiciler, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkına sahiptir.

İade ve değişim işlemleri İade ve Değişim Politikası kapsamında yürütülmektedir.

Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

8. Garanti ve Teknik Destek

Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen garanti şartları geçerlidir.

Garanti işlemleri ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülmektedir.

9. Kullanıcı Sorumlulukları

Müşteri;

• Sipariş sırasında doğru bilgi vermekle,
• Teslimat adresini eksiksiz belirtmekle,
• Ürün kullanım talimatlarına uygun hareket etmekle

yükümlüdür.

Yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan sorunlardan müşteri sorumludur.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör olayları, grev, teknik altyapı sorunları, internet kesintileri ve benzeri kontrol dışı durumlarda sipariş süreçlerinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu tür durumlarda Hazar Motosiklet sorumluluk kabul etmez.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu satış politikasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. İletişim

Firma Ünvanı: HAZAR MOTOSİKLET MEDİKAL GIDA OTOMOTİV YEDEK PARÇA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-Posta: iletisim@hazarmotosiklet.com

Telefon: 05323171710

Adres: MİTHATPAŞA MAH. GETİÇ SK. NO 43 İÇ KAPI NO:2 ADAPAZARI/SAKARYA

13. Yürürlük

İşbu Satış Politikası yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi:03 /06/2026