İLETİŞİM FORMU AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Hazar Motosiklet tarafından işlenmektedir.
İşbu Aydınlatma Metni, iletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İletişim formunu doldurmanız halinde aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:
- Ad Soyad
- E-Posta Adresi
- Telefon Numarası (varsa)
- Mesaj İçeriği
- IP Adresi
- Tarih ve saat bilgileri
- Talep ve şikayet kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Sorularınıza geri dönüş yapılması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- İletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Olası uyuşmazlıklarda delil niteliğinde kayıt tutulması
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında;
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
- Talebiniz doğrultusunda sizinle iletişim kurulması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
- Çağrı merkezi ve müşteri destek hizmet sağlayıcılarına,
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Yetkili yargı mercilerine
mevzuata uygun olarak aktarılabilmektedir.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
6. Saklama Süresi
İletişim formu aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, başvurunuzun sonuçlandırılması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli süre boyunca saklanmaktadır.
Saklama süresi sona eren veriler mevzuata uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:
Firma Ünvanı: HAZAR MOTOSİKLET MEDİKAL GIDA OTOMOTİV YEDEK PARÇA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
E-Posta: iletisim@hazarmotosiklet.com
Telefon: 05323171710
Adres: MİTHATPAŞA MAH. GETİÇ SK. NO 43 İÇ KAPI NO:2 ADAPAZARI/SAKARYA
9. Yürürlük
İşbu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Son Güncelleme Tarihi:03 /06/2026