SepetAlışveriş Sepetim
Sepetinizde ürün yok
İade Sözleşmesi

İADE SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu İade Sözleşmesi, HAZAR MOTOSİKLET MEDİKAL GIDA OTOMOTİV YEDEK PARÇA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Satıcı") ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri ("Alıcı") arasında düzenlenmiştir.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın satın aldığı ürünlere ilişkin cayma hakkı, iade koşulları ve geri ödeme süreçlerini düzenlemektedir.

3. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya bildirimin yapılması gerekmektedir.

4. İade Şartları

İade edilecek ürünün:

  • Kullanılmamış olması,

  • Hasarsız durumda bulunması,

  • Orijinal ambalajı ile gönderilmesi,

  • Tüm aksesuarları ve belgeleri ile eksiksiz olması,

  • Yeniden satışa uygun durumda olması

gerekmektedir.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

İlgili mevzuat kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

  • Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,

  • Koruma bandı, mühür veya etiketi kaldırılmış ürünler,

  • Kullanım sonucu tekrar satılması mümkün olmayan ürünler,

  • Mevzuat gereği istisna kapsamındaki ürünler.

6. Kask ve Koruyucu Ekipmanlar

Kask, interkom, koruyucu ekipman ve benzeri güvenlik ürünlerinin iadesinde;

  • Ürünün kullanılmamış olması,

  • Darbe almamış olması,

  • Koruma etiketlerinin sökülmemiş olması,

  • Vizör ve dış yüzeyinde çizik bulunmaması

gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi reddedilebilir.

7. İade Süreci

Alıcı, iade talebini müşteri hizmetleri aracılığıyla veya belirtilen iletişim kanalları üzerinden Satıcı'ya iletir.

İade edilen ürün tarafımızca incelendikten sonra iade şartlarının sağlandığının tespit edilmesi halinde süreç başlatılır.

8. Geri Ödeme

İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, yürürlükteki mevzuat kapsamında ödeme yapılan yöntem kullanılarak Alıcı'ya iade edilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

9. Ayıplı Ürünler

Teslim edilen ürünün ayıplı veya hatalı olması durumunda Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen seçimlik haklarını kullanabilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. İletişim Bilgileri

Firma Ünvanı: HAZAR MOTOSİKLET MEDİKAL GIDA OTOMOTİV YEDEK PARÇA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-Posta: iletisim@hazarmotosiklet.com

Telefon: 05323171710

Adres: MİTHATPAŞA MAH. GETİÇ SK. NO 43 İÇ KAPI NO:2 ADAPAZARI/SAKARYA

12. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlayarak işbu İade Sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Son Güncelleme Tarihi:03 /06/2026

İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et